고객 만족 서비스를 제공합니다.
ECLS는 다년간의 경험과 선진화된 IT시스템 노하우를 기반으로 클라이언트의 온라인 비즈니스 성장과 효율성을 지원하는 완벽한 전자 상거래 물류 솔루션을 제공합니다.
또한, ECLS의 강력한 글로벌 파트너 네트워크와 디지털 플랫폼을 통해 고객의 전자 상거래 공급망에 효율적이며, 신속,정확한 데이터를 제공하여 클라이언트의 비용을 낮추고 고객 만족 서비스를 제공합니다.
80여개 국가에 직접 또는 파트너를 통한 글로벌 전자상거래 물류서비스는 주문에서부터 입출고, 통관,배송 전 부분에 대한 일관된 실시간 배송추적서비스와 운송정보를 제공합니다.
클라이언트가 직접 포장한 상품의 운송을 ECLS가 수행하거나 ECLS Fulfillment Service를 통해 주문접수된 상품의 운송은 가장 효율적인 방법으로 안전하게 수취인에게 전달 될 것입니다.
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- 아시아
- 중국, 일본, 홍콩, 대만, 싱가폴, 베트남, 태국, 인도네시아, 필리핀, 말레이시아, 캄보디아 등
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- 아프리카
- 미국, 캐나다, 멕시코, 브라질, 아르헨티나, 에쿠아도르, 콜럼비아, 우루과이 등
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- 대양주
- 호주, 뉴질랜드
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- 유럽
- 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 덴마크, 스위스, 스웨덴, 네덜란드, 노르웨이, 러시아 등
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- 중동 및 아프리카
- 사우디아라비아, 터키, 쿠웨이트, 카타르, 이집트, 에디오피아 등
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- ECLS Economy Service
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배송Lead Time은 길지만 저렴한 운송료 강점
(부피가 큰 화물, 극소형, 저가상품 위주) - 중국 전자상거래 해상운송 서비스
- 홍콩,대만 전자상거래 해상운송 서비스
- 우체국 소형포장물 발송대행 서비스
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- ECLS Priority Service
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항공운송을 통해 빠른 배송, 정확한 운송정보가 필요시 강점 - 중국,일본, 동남아, 미국, 유럽 등 80여개국 서비스 가능
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- 반품 회수 / 배송대행지 서비스
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해외 현지에서의 반품상품 수거 및 보관, 일괄 국내 Return Service 제공(Pick up현황, 보관재고량, Return Tracking정보 시스템상 제공 가능) - 중국, 동남아, 일본 등 일부지역 한정 서비스
국내 고객의 전자상거래 구매상품에 대한 도착 정보,
재포장, 출고, 국내반입 Tracking정보 제공 가능 - 중국,일본, 동남아, 미국 등 일부지역 한정 서비스
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주문
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포장/라벨링
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검수
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주문취소
확인/출고 -
항공운송
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통관 및 배송